Antalis, wiodący w Europie dystrybutor papieru,systemów opakowaniowych oraz tworzyw sztucznych służących do komunikacji wizualnej, informuje o uruchomieniu nowej strony internetowej antalis.pl. Nowa strona internetowa to odświeżony, nowoczesnywygląd oraz wiele nowych funkcji, które podnoszą jakość obsługi obecnych i potencjalnych klientów. Strona jest responsywna, co oznacza, że dostosowuje się do urządzenia, z którego się korzysta: komputera, tabletu, smartfona itp.
Na czele transformacji cyfrowej
W porównaniu z konkurencją Antalis jest obecnie liderem rynku elektronicznego pod względem obsługi klientów przez internet. Poprzez uruchomienie nowego serwisu firma planuje zwiększyć swój udział rynkowy w tym i kolejnych latach.
Projekt jest wstępem do nowego modelu biznesowego – jednym z wielu powiązanych ze sobą przedsięwzięć inwestycyjnych Antalis. Stanowi element strategii cyfrowej transformacji, która pomoże przyspieszyć tempo rozwoju firmy i jej klientów.
Antalis coraz mocniej zaznacza swoją obecność w sieci, korzystając z dodatkowych narzędzi (takich jak media społecznościowe), aby przyciągnąć nowych klientów, podnieść prestiż marki i zwiększyć poziom automatyzacji działań sprzedażowo-marketingowych. Celem jest pozyskanie nowych potencjalnych nabywców poprzez kampanie lojalnościowe orazsynchronizacjęwszystkich baz danych z systemem CRM firmy.
Dwa główne obszary serwisu: Strona Inspiracji i e-Sklep
Strona Inspiracji:
Na stronie głównej w części INSPIRACJE klienci znajdą kompletne informacje na temat firmy Antalis i jej działalności. Możliwe jest przełączanie się pomiędzy następującymi działami:
e-Sklep:
Nowy e-Sklep (eShop) otrzymał nowy wygląd, dzięki któremu informacje prezentowane są w znacznie atrakcyjniejszy sposób. Wprowadzono również szereg udoskonaleń z punktu widzenia użytkownika, na przykład:
Antalis.pl– najlepsze strony dla Twojej firmy
Nową stronę internetową Antalis zaprojektowaliśmy w taki sposób, aby umożliwić naszym obecnym i potencjalnym klientom dostęp do informacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb biznesowych. Po przebudowie serwis oferuje nowe funkcje, które umożliwiają użytkownikom bardziej efektywne poszukiwanie treści i zarządzanie zamówieniami.
Wszechstronna, innowacyjna platforma internetowa jest dostępna we wszystkie dni tygodnia przez całą dobę. Obsługę klienta uzupełniają handlowcy Antalis, z którymi można się skontaktować poprzez stronę internetową, przez telefon lub e-mail.
– Antalis ma zaszczyt obsługiwać ponad 120 tysięcy klientów w 41 krajach świata. Nową stronę internetowąopracowaliśmy, opierając się na opiniach i potrzebach klientów – podkreśla Xavier Jouvet, Dyrektor ds. Marketingu w Antalis International. – Projektowanie i budowa nowego serwisu internetowego stanowiły ogromne wyzwanie, ale nasze zespoły łączył wspólny cel: stworzenie platformy ukierunkowanej na obecnych i potencjalnych klientów, która będzie łatwa w obsłudze, będzie przedstawiać ciekawe informacje i zapewni korzyści zarówno pod względem efektywności, jak i kosztów. Mamy również nadzieję, że serwis stanie się dla klientów źródłem inspiracji w ich projektach. Jak dotąd reakcje naszych pracowników i klientów były niezwykle pozytywne – dodaje Xavier Jouvet. – Naszym celem jest nieustanne doskonalenie strony poprzez zamieszczanie jeszcze bardziej szczegółowych, interaktywnych treści oraz stały rozwój i postępy w naszej transformacji cyfrowej.
Na podstawie informacji firmy Antalis
