Brother Polska konsekwentnie rozwija obszar usług Managed Print Services, znanych jako MPS. Do zespołu dołączyła Agata Feltynowska, specjalistka z ponad pięcioletnim doświadczeniem w administracji kontraktami oraz zarządzaniu procesami finansowymi w międzynarodowym środowisku. Ta zmiana wzmacnia zdolności firmy do świadczenia wysokiej jakości wsparcia dla klientów z branży poligraficznej i opakowaniowej.
W sektorze poligrafii i opakowań drukarki odgrywają kluczową rolę w codziennej produkcji. Firmy potrzebują niezawodnych rozwiązań, które minimalizują przestoje, kontrolują koszty materiałów eksploatacyjnych i zapewniają ciągłość procesów. Usługi MPS Brother Polska pozwalają na kompleksowe zarządzanie flotą drukarek, co przekłada się na większą efektywność i przewidywalność wydatków. Agata Feltynowska wnosi do tego obszaru praktyczną wiedzę, która wesprze rozwój tych usług.
Doświadczenie nowej specjalistki.
Agata Feltynowska przez ostatnie lata pracowała w Jones Lang LaSalle. Odpowiadała tam za administrację umów, rozliczenia, zarządzanie bazami danych oraz koordynację procesów operacyjnych i finansowych. Jej umiejętności w analizie kontraktów, optymalizacji procesów zakupowych i raportowaniu stają się cennym wsparciem dla Brother Polska.
W nowej roli odpowiada za kompleksową obsługę administracyjną usług MPS. Do jej zadań należy nadzór nad rozliczeniami, weryfikacja umów, obsługa klientów i partnerów biznesowych oraz koordynacja działań związanych z platformą Brother Cloud MPS. Monitoruje aktywność urządzeń, wspiera użytkowników przy zgłoszeniach technicznych, koordynuje logistykę materiałów eksploatacyjnych i przygotowuje procedury usprawniające funkcjonowanie całego systemu.
Korzyści dla branży poligraficznej.
Branża poligraficzna i opakowaniowa stoi przed wyzwaniami takimi jak rosnące koszty energii, presja na zrównoważony rozwój oraz potrzeba szybkiego reagowania na zamówienia. W tym kontekście zarządzanie drukarkami nabiera strategicznego znaczenia. Brother Polska, jako część globalnej grupy z ponad 115-letnią tradycją, oferuje nie tylko urządzenia, ale także kompletne rozwiązania serwisowe i administracyjne. Firma rozpoczęła działalność w 1908 roku w Japonii, a w Europie obchodziła w 2018 roku 60-lecie obecności. Zatrudnia ponad 40 tysięcy pracowników na całym świecie i buduje pozycję lidera w segmencie monochromatycznych wielofunkcyjnych urządzeń laserowych.
Rozwój platformy i relacji z klientami.
Dzięki doświadczeniu Agaty Feltynowskiej w koordynacji pracy zespołów, zarządzaniu budżetami oraz procesach Procure-to-Pay Brother Polska będzie dalej usprawniać obsługę klientów i partnerów. Specjalistka wnosi kompetencje w zakresie rozwoju standardów współpracy, co przełoży się na wyższą jakość usług MPS i budowanie długofalowych relacji.
Platforma Brother Cloud MPS umożliwia centralne monitorowanie urządzeń, automatyczne zamawianie tonerów i szybką reakcję na potrzeby użytkowników. W warunkach intensywnej produkcji poligraficznej i opakowaniowej takie narzędzia redukują ryzyko awarii i pomagają utrzymać wysoką jakość druku. Brother Polska kładzie nacisk na wysoką jakość produktów, korzystny stosunek ceny do wartości oraz dbałość o środowisko, co potwierdzają certyfikaty takie jak ISO 14001 oraz liczne międzynarodowe wyróżnienia.
Znaczenie dla efektywności operacyjnej.
Wprowadzenie wzmocnienia w zespole MPS to odpowiedź na rosnące oczekiwania rynku. Klienci z sektora opakowań oczekują rozwiązań, które integrują się z ich procesami produkcyjnymi, minimalizują odpady i wspierają cyfrową transformację. Agata Feltynowska, dzięki wcześniejszej pracy z wielofunkcyjnymi zespołami, pomoże w dalszym doskonaleniu tych aspektów.
Brother Polska kontynuuje strategię rozwoju usług, które wykraczają poza sprzedaż drukarek. Skupia się na kompleksowym wsparciu, lokalnej sieci dystrybucji i serwisu oraz innowacyjnych technologiach opracowywanych we własnym zakresie. To podejście pozwala klientom z branży poligraficznej koncentrować się na core businessie, czyli tworzeniu wysokiej jakości opakowań i produktów drukowanych, bez martwienia się o zaplecze techniczne.
Perspektywy dalszego wzrostu.
Dołączenie Agaty Feltynowskiej wzmacnia operacyjne kompetencje firmy i przyczynia się do zwiększenia efektywności platformy Brother Cloud MPS. W dynamicznie rozwijającej się branży poligraficznej i opakowaniowej takie ruchy kadrowe sygnalizują gotowość do sprostania przyszłym wyzwaniom. Brother Polska konsekwentnie buduje pozycję partnera, który nie tylko dostarcza sprzęt, ale także zapewnia wiedzę i wsparcie na każdym etapie współpracy.
Nowa specjalistka już rozpoczęła realizację zadań, wnosząc praktyczne podejście do codziennych procesów. Jej wkład pomoże w optymalizacji administracji, lepszej obsłudze zgłoszeń oraz dalszym rozwoju usług dostosowanych do specyfiki polskiego rynku druku. W efekcie klienci z sektora poligrafii i opakowań zyskują jeszcze bardziej niezawodne i efektywne rozwiązania.
Na podstawie informacji firmy Brother Central and Eastern Europe GmbH,
