„Krok ku lep­sze­mu”

Ta­ki cel przy­świe­ca ko­lej­nej edy­cji kon­fe­ren­cji po­świ­ęco­nej te­ma­ty­ce za­rządza­nia przed­si­ębior­stwem i re­la­cja­mi z Klien­tem.

Przed­si­ębior­stwa, by uspraw­nić i ulep­szyć swą dzia­łal­no­ść co raz częściej de­cy­du­ją się na wdro­że­nie no­wo­cze­snych roz­wi­ązań. Ma to słu­żyć efek­tyw­ne­mu roz­wo­jo­wi skie­ro­wa­ne­mu w stro­nę kon­su­men­ta.

Przy­kła­dem  te­go ty­pu roz­wi­ązań są sys­te­my CRM i ERP dzi­ęki, którym za­rów­no sek­tor pu­blicz­ny jak i pry­wat­ny ma mo­żli­wo­ść opty­ma­li­za­cji oraz uspraw­nie­nia swo­jej pra­cy.

Ja­kie za­tem są za­le­ty i wa­dy oby­dwu sys­te­mów? Jak wy­ko­rzy­stać ich po­ten­cjał?

Na te wszyst­kie py­ta­nia od­po­wie­my pod­czas kon­fe­ren­cji:

„Wpływ tech­no­lo­gii na kon­dy­cję przed­si­ębiorstw – sys­te­my ERP i CRM”

                    23 wrze­śnia 2014r., War­sza­wa

Do wy­gło­sze­nia pre­lek­cji zo­sta­li za­pro­sze­ni eks­per­ci o bo­ga­tym do­świad­cze­niu – prak­ty­cy, którzy na co dzień ko­rzy­sta­ją z ta­kich roz­wi­ązań. Dzi­ęki te­mu będą mo­gli na przy­kła­dzie swo­ich do­świad­czeń prze­ka­zać Pa­ństwu cen­ne wska­zów­ki, które mo­gą oka­zać się po­moc­ne przy wdro­że­niu w Pa­ństwa fir­mach.

Z pew­no­ścią chęt­nie od­po­wie­dzą na wszyst­kie py­ta­nia do­ty­czące sys­te­mów ERP i CRM.

Te­ma­ty­ka kon­fe­ren­cji zo­sta­ła po­dzie­lo­na na dwie se­sje:

SESJA: ERP – plat­for­ma dla roz­wo­ju

Wie­le twa­rzy ERP – za­gad­nie­nia te­ma­tycz­ne:

1. Ro­zwój fir­my i zwi­ęk­sza­nie wy­daj­no­ści:

· wspar­cie klu­czo­wych pro­ce­sów bi­zne­so­wych

· opty­ma­li­za­cja wy­ko­rzy­sta­nia za­so­bów

· za­rządza­nie fi­nan­sa­mi i za­so­ba­mi ludz­ki­mi

· za­rządza­nie mar­ke­tin­giem, sprze­da­żą i ser­wi­sem

· obieg do­ku­men­tów

· za­rządza­nie pro­duk­cją i za­opa­trze­niem

· za­rządza­nie trans­por­tem, lo­gi­sty­ką i ma­ga­zy­nem

2. Do­stęp­no­ść i bez­pie­cze­ństwo – no­we mo­żli­wo­ści i funk­cjo­nal­no­ść ERP

· ko­niecz­no­ść czy mo­da – mo­bil­ny sys­tem ERP

· wy­daj­nie i sku­tecz­nie – ERP w chmu­rze

3. Jak to zro­bić? – czy­li suk­ces wdro­że­nia

SESJA: CRM – in­te­gral­na część sys­te­mu

Wy­zwa­nia dla CRM – za­gad­nie­nia te­ma­tycz­ne:

1. Sku­tecz­na ko­mu­ni­ka­cja – za­sto­so­wa­nie i mo­żli­wo­ści sys­te­mu CRM

· utrzy­ma­nie i au­to­ma­ty­za­cja re­la­cji z klien­tem / kon­tra­hen­tem (ko­mu­ni­ka­cja,

au­to­ma­ty­za­cja, ana­li­za)

· opty­ma­li­za­cja dzia­łań mar­ke­tin­go­wych – pro­gno­zo­wa­nie i klu­czo­we de­cy­zje

· au­to­ma­ty­za­cja sprze­da­ży i usług

· au­to­ma­ty­za­cja trans­ak­cji fi­nan­so­wych

· pro­fi­lo­wa­nie klien­ta

· ra­por­to­wa­nie, ana­li­za i kon­tro­la

· CRM a za­rządza­nie wie­dzą

2. Funk­cjo­nal­no­ść i bez­pie­cze­ństwo

· do­stęp­no­ść in­for­ma­cji – mo­bil­ny CRM

· wy­daj­nie i sku­tecz­nie – CRM w chmu­rze

3. Jak to zro­bić? – czy­li suk­ces wdro­że­nia i in­te­gra­cji

Do BEZPŁATNEGO udzia­łu za­pra­sza­my:

• Przed­sta­wi­cie­li Za­rządu

• Dy­rek­to­rów i Kie­row­ni­ków za­rządza­jących dzia­ła­mi:

- mar­ke­tin­gu

- sprze­da­ży

- han­dlo­we­go

- IT

- BOK

• Oso­by od­po­wie­dzial­ne za ko­mu­ni­ka­cję we­wnętrz­ną w fir­mie

• Oso­by zaj­mu­jące się wdro­że­niem sys­te­mów CRM w fir­mie

• Ka­drę za­rządza­jącą oraz oso­by od­po­wie­dzial­ne za roz­wój, in­no­wa­cję oraz or­ga­ni­za­cję fir­my

• Oso­by od­po­wie­dzial­ne za wy­bór, za­kup i wdro­że­nie no­wych sys­te­mów i tech­no­lo­gii

• Dy­rek­to­rów ds. pro­duk­cji, roz­wo­ju, in­we­sty­cji, in­fra­struk­tu­ry

• Ope­ra­cyj­ną ka­drę kie­row­ni­czą dzia­łów pro­duk­cyj­nych, tech­nicz­nych

• Osób od­po­wie­dzial­nych za pla­no­wa­nie pro­duk­cji, sze­fów słu­żb utrzy­ma­nia ru­chu, in­ży­nie­rów, tech­no­lo­gów, spe­cja­li­stów ds. za­rządza­nia ja­ko­ścią.

• Me­ne­dże­rów bio­rących udział w usta­la­niu kszta­łtu pro­ce­sów, oso­by od­po­wie­dzial­ne za de­fi­nio­wa­nie stra­te­gii dzia­ła­nia or­ga­ni­za­cji, me­ne­dże­rów in­for­ma­ty­ki

• Przed­sta­wi­cie­li in­sty­tu­cji i przed­si­ębiorstw za­in­te­re­so­wa­nych zwi­ęk­sze­niem wy­daj­no­ści swo­jej fir­my

Udział jest bez­płat­ny dla ww. osób. Licz­ba miejsc ogra­ni­czo­na.

Na pod­sta­wie in­for­ma­cji fir­my Mul­ti­Tra­in Sp. z o.o.

• Prze­czy­taj też: Oki na Fe­sti­wa­lu Mar­ke­tin­gu Dru­ku & Opa­ko­wań
• Prze­czy­taj też: In4Log 2014: Łącze­nie w pro­ces
• Prze­czy­taj też: Lo­gi­sty­ka Odzy­sku
• Prze­czy­taj też: Xe­rox za­pre­zen­tu­je Ver­san­ta 2100 sze­ro­kiej pu­blicz­no­ści
• Prze­czy­taj też: Mu­zeum Pla­ka­tu w Wi­la­no­wie – wy­sta­wa naj­lep­szych pla­ka­tów 24. Mi­ędzy­na­ro­do­we­go Bien­na­le Pla­ka­tu w War­sza­wie
• Prze­czy­taj też: Go­ść spe­cjal­ny na Tar­gach Ta­ro­pak
• Prze­czy­taj też: Wy­sta­wa „ma­łe wi­zy­tów­ki WIELKICH CIESZYNIAKÓW”
• Prze­czy­taj też: Za­pro­sze­nie na Dzień Dru­ka­rza
• Prze­czy­taj też: 9. kon­fe­ren­cja Gra­phic Users As­so­cia­tion: opty­ma­li­za­cja pro­ce­sów pre­press i au­to­ma­ty­za­cja pro­duk­cji dzi­ęki roz­wi­ąz
• Prze­czy­taj też: Warsz­ta­ty Ado­be® InDe­si­gn® dla Za­awan­so­wa­nych