Firma Atrium Centrum Ploterowe otworzyła dział serwisu ploterów wielkoformatowych Mutoh i Artemis w Warszawie. Lokalni użytkownicy ploterów drukujących i tnących tych marek będą mogli liczyć na szybką reakcję, dojazd i naprawę urządzeń.
Serwis ploterów firmy Atrium Centrum Ploterowe jako jedyny w Polsce posiada certyfikat zarządzania jakością ISO 9001:2008. Jest to też jedyny autoryzowany serwis ploterów Mutoh i Artemis w Polsce. Wszystkie naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne są realizowane przez certyfikowanych, doświadczonych serwisantów, zgodnie z procedurami producentów ploterów. Kadra techniczna szkolona jest bezpośrednio w fa brykach producentów urządzeń. Jest to gwarantem poprawnie wykonanej usługi serwisowej.
Średni czas naprawy realizowany przez nasz serwis to 3 dni. Otwarcie oddziału serwisowego pozwoli skrócić czas dojazdu do stołecznych drukarni oraz klientów z regionu. Dobrze wyposażony magazyn części zamiennych również wpływa na krótki czas obsługi. Wpisuje się to w ogólny rozwój firmy oraz podnoszenie jakości świadczonych usług. Oczywiście operatorzy urządzeń w razie problemów mogą liczyć na wsparcie telefoniczne. Mówi Katarzyna Juchkiewicz z firmy Atrium.
Oprócz działań „naprawczych” dział serwisu organizuje dla operatoró ;w maszyn szkolenia. „Sam serwisuj i dbaj o ploter”- pod takim właśnie hasłem regularnie odbywają się warsztaty poszerzone o zaawansowaną obsługę ploterów Mutoh. Odbywają się one pod okiem certyfikowanych serwisantów. Celem warsztatów jest zaznajomienie się operatorów maszyn z podstawowymi zagadnieniami serwisowymi, które można zrealizować bez potrzeby wzywania serwisu.
Taka, wiedza przynosi wiele korzyści drukarni, czasowych i finansowych. Warsztaty mają na celu poszerzyć wiedzę operatora o diagnozowanie usterek w ploterze. W ramach szkoleń uczestnicy nabywają wiedzę odnośnie kalibracji plotera a także wymiany elementów eksploatacyjnych takich jak filtry, stacje, głowice. Wyjaśnia Katarzyna Juchkiewicz.
O firmie Atrium Centrum Ploterowe
Firma Atrium Centrum Ploterowe powstała w maju 1993 roku. W ciągu 22 lat firma stała się czołowym dostawcą maszyn i materiałów do druku wielkoformatowego. Początki działalności związane były z ploterami tnącymi. Rozwój branży reklamowej pozwolił rozbudować firmie ofertę. W połowie lat 90-tych pojawiły się w sprzedaży pierwsze plotery drukujące, które wciąż cieszą się wielką popularnością i są jednymi z najważniejszych produktów oferowanych przez Atrium.
Atrium Centrum Ploterowe od początku jest związane z japońsko-belgijskim producentem ploterów - firmą Mutoh, której od 21 lat jest wyłącznym dystrybutorem. Następnie firma została dystrybutorem tak znanych urządzeń takich jak: plotery solwentowe firmy DGI oraz laminarek RSC i Kala, ploterów tnących Summa. Ostatnio rozszerzyła ofertę o urządzenia Screen, KeenCut, Crest, Jetrix, RollsRoller, V-Sign, itd.
Drugą bardzo ważną częścią działalności jest dystrybucja materiałów eksploatacyjnych do druku wielkoformatowego. Są to m.in. atramenty, banery, folie, siatki, papiery, itd.
Nasi przeszkoleni doradcy służą wszelką pomocą w zakresie tworzenia i doboru profili kolorystycznych. Wyjaśnia Monika Gajewska z działu mediów firmy Atrium Centrum Ploterowe.
W 2007 roku firma przeniosła się do nowej siedziby przy ulicy Gosławickiej w Opolu. W budynku o powierzchni kilku tysięcy metrów kwadratowych znajdują się przestronne biura, sale prezentacyjne i szkoleniowe, magazyny oraz ostatnio - linia produkcyjna. Produkowane w Opolu wysokiej jakości powlekane media do druku solwentowego przeznaczone są do profesjonalnych systemów wystawienniczych, POS, standów, pop-upów, roll-upów, lightboxów, itd. Dwa z produkowanych materiałów: Ikonos Smart oraz folia samoprzylepna Ikonos Profiflex Pro zdobyły Złote Medale MTP. Tym samym tytułem została nagrodzona drukarka Muto h ValueJet, technologia Mutoh Intelligent Interweaving.
Innymi ważnymi nagrodami są „Korony Reklamy”, „Diamenty” magazynu Forbes, certyfikat „Przejrzysta firma” Dun & Bradstreet oraz „Gazele Biznesu” przyznawane przez Puls Biznesu i Coface. Tytuły te potwierdzają fakt spełnienia przez Atrium bardzo rygorystycznych kryteriów takich jak: dobre wyniki finansowe, solidność, uczciwość w biznesie oraz profesjonalizm. Potwierdzeniem wysokich standardów jest wdrożony w naszej firmie system zarządzania jakością ISO 9001:2008. Uzupełnia Paweł Stania, z działu marketingu Atrium.
Obecnie Atrium zatrudnia ponad 120 pracowników. Głó ;wna siedziba firmy znajduje się w Opolu.
Do dyspozycji naszych klientów pozostają także oddziały w Warszawie, Gdyni, Poznaniu i Krakowie. Nie tylko tam można liczyć na naszą pomoc, gdyż nasi specjaliści dojeżdżają osobiście do każdego klienta. Jesteśmy obecni na wszystkich liczących się targach reklamowych i poligraficznych w Polsce, a także za granicą. Regularnie organizujemy dla klientów seminaria w różnych regionach kraju jak i szkolenia techniczne w naszym centrum w Opolu. Do dyspozycji naszych partnerów są także platformy b2b pozwalające zamawiać materiały i usługi. Kończy Paweł Stania, z działu marketingu Atrium Centrum Ploterowe.
