Bra­nża IT prze­cho­dzi dy­na­micz­ny pro­ces prze­mia­ny, a za­rządza­nie dru­kiem nie jest w tym przy­pad­ku wy­jąt­kiem. Na­byw­cy urządzeń wie­lo­funk­cyj­nych do biur są bar­dziej świa­do­mi po­trzeb, a co za tym idzie, wy­ma­ga­jący – rza­dziej sku­pia­ją się na spe­cy­fi­ka­cji tech­nicz­nej ma­szyn. Pa­ra­me­try ta­kie jak tak­to­wa­nie pro­ce­so­ra, pa­mi­ęć RAM, czy wiel­ko­ść dys­ku twar­de­go prze­sta­ją być głów­nym kry­te­rium wy­bo­ru.

W dzie­dzi­nie za­rządza­nia dru­kiem do­mi­nu­ją trzy tren­dy, które ode­gra­ją istot­ną ro­lę w 2018 i ko­lej­nych la­tach:

1. In­te­gra­cja z chmu­rą

We­dług eks­per­ta z fir­my Ko­ni­ca Mi­nol­ta klien­ci co­raz częściej in­te­re­su­ją się kwe­stią in­te­gra­cji urządzeń wie­lo­funk­cyj­nych z chmu­rą.

– Pro­wa­dze­nie do­ku­men­ta­cji pa­pie­ro­wej w fir­mach to na­dal bar­dzo po­wszech­ne zja­wi­sko, ale zmie­nia się ro­la sa­me­go urządze­nia – nie jest to już tyl­ko ma­szy­na do dru­ku, ale punkt we­jścia i wy­jścia dla obie­gu do­ku­men­tów w or­ga­ni­za­cji. Ta zmia­na wy­mu­sza ko­niecz­no­ść in­te­gro­wa­nia urządzeń wie­lo­funk­cyj­nych z sys­te­ma­mi do za­rządza­nia obie­giem do­ku­men­tów. Mo­ty­wa­cją do prze­pro­wa­dze­nia ta­kich zmian jest mi­ędzy in­ny­mi kwe­stia bez­pie­cze­ństwa – szcze­gól­nie w per­spek­ty­wie wcho­dzące­go w ży­cie Roz­po­rządze­nia o Och­ro­nie Da­nych Oso­bo­wych (RODO) – mówi Mi­chał Ster­ni­ński, Pro­duct De­ve­lop­ment Ma­na­ger z fir­my Ko­ni­ca Mi­nol­ta Bu­si­ness So­lu­tions Pol­ska.

We­dług ba­da­nia prze­pro­wa­dzo­ne­go przez AIIM 75% an­kie­to­wa­nych twier­dzi, że da­ne prze­cho­wy­wa­ne w chmu­rze będą bar­dziej lub przy­naj­mniej tak sa­mo bez­piecz­ne, jak na ich wła­snych ser­we­rach. Jak po­da­je PwC, w 2017 ro­ku aż 48% usług IT świad­czy­li ze­wnętrz­ni do­staw­cy w ra­mach roz­wi­ązań chmu­ro­wych. Do 2026 ro­ku ta licz­ba mo­że wzro­snąć na­wet do 73%.

2. Druk mo­bil­ny

Fir­my co­raz częściej umo­żli­wia­ją pra­cę zdal­ną, ro­śnie rów­nież licz­ba urządzeń prze­no­śnych wy­ko­rzy­sty­wa­nych na co dzień przez pra­cow­ni­ków – dla­te­go przed­si­ębior­stwa de­cy­du­ją się na wdro­że­nia roz­wi­ązań z za­kre­su dru­ku mo­bil­ne­go. W przy­pad­ku pra­cy zdal­nej zle­ce­nie wy­dru­ku naj­częściej od­by­wa się w chmu­rze i jest za­rządza­ne z po­zio­mu cen­tral­ne­go sys­te­mu. Mo­żli­we jest wó­wczas zde­fi­nio­wa­nie kon­kret­nej oso­by, która będzie mo­gła ode­brać do­ku­men­ty w fir­mie (np. asy­stent­ka, se­kre­tar­ka lub oso­ba pra­cu­jąca przy tym sa­mym pro­jek­cie). Oprócz za­dba­nia o kwe­stie prze­ka­za­nia wy­dru­ków od­po­wied­niej oso­bie istot­ne jest za­pew­nie­nie kom­plek­so­we­go bez­pie­cze­ństwa prze­cho­wy­wa­nia i prze­sy­ła­nia wszyst­kich da­nych (szy­fro­wa­nie klient do ser­we­ra, ser­wer do urządze­nia) – przy­kła­do­wo za po­mo­cą roz­wi­ąza­nia VPN.

3. Wspar­cie po­sprze­da­żo­we i UX

Z dnia na dzień, wi­ęk­sze zna­cze­nie od­gry­wa ob­słu­ga po­sprze­da­żo­wa za­rów­no w za­kre­sie ser­wi­su, jak i co­dzien­ne­go użyt­ko­wa­nia ma­szyn.

– Wi­ęk­szo­ść du­żych firm szu­ka roz­wi­ązań ty­pu „w­staw i za­po­mni­j”. Klien­ci chcą urządzeń, które będą sa­me ko­mu­ni­ko­wać się z do­staw­cą i zgła­szać po­trze­by wy­mia­ny ma­te­ria­łów eks­plo­ata­cyj­nych, usu­ni­ęcia awa­rii czy prze­pro­wa­dze­nia prze­glądu ser­wi­so­we­go. Klien­ci in­te­re­su­ją się też sys­te­ma­mi ERP, z który­mi urządze­nia wie­lo­funk­cyj­ne mo­gą współpra­co­wać czy za­awan­so­wa­ny­mi plat­for­ma­mi do za­rządza­nia flo­tą urządzeń. Istot­ną ro­lę od­gry­wa rów­nież sze­ro­ko ro­zu­mia­ny User Expe­rien­ce (UX). W dąże­niu do opty­ma­li­za­cji klien­ci chcą jak naj­bar­dziej od­ci­ążyć swo­ich pra­cow­ni­ków w co­dzien­nych za­da­niach, przez co ła­two­ść ob­słu­gi sprzętu sta­je się dla nich nie­zmier­nie istot­na – pod­su­mo­wu­je Mi­chał Ster­ni­ński, Pro­duct De­ve­lop­ment Ma­na­ger z fir­my Ko­ni­ca Mi­nol­ta Bu­si­ness So­lu­tions Pol­ska.

Na pod­sta­wie in­for­ma­cji fir­my Ko­ni­ca Mi­nol­ta Bu­si­ness So­lu­tions Pol­ska

• Prze­czy­taj też: Mistrz For­mu­ły 1™, Valt­te­ri Bot­tas wspól­nie z Ep­son chwa­li szko­ły pod­sta­wo­we w Fin­lan­dii
• Prze­czy­taj też: Po­ło­wa firm z sek­to­ra MŚP mo­że znik­nąć z ryn­ku do 2023 ro­ku
• Prze­czy­taj też: Pierw­sza w Pol­sce sprze­daż urządze­nia Ko­ni­ca Mi­nol­ta Ac­cu­rio­Jet KM-1 do dru­kar­ni Ch­ro­ma
• Prze­czy­taj też: Di­gi­ta­li­za­cja do­rob­ku pol­skiej emi­gra­cji
• Prze­czy­taj też: Ko­ni­ca Mi­nol­ta za­pew­nia bez­płat­ny druk dla pa­sa­że­rów Lu­fthan­sy
• Prze­czy­taj też: Ube­ry­za­cja bra­nży po­li­gra­ficz­nej – klu­czo­we roz­po­zna­nie po­trzeb klien­ta
• Prze­czy­taj też: Roz­kła­da­na kart­ka świ­ątecz­na Ig­ge­­sund Pa­­pe­r­bo­­ard z mo­ty­wem szwedz­kie­go kra­jo­bra­zu
• Prze­czy­taj też: „Za­cho­wać – udo­step­niać i pro­mo­wać pol­skie dzie­dzic­two na­ro­do­we” – pro­jekt PBKG
• Prze­czy­taj też: Ca­non po raz ko­lej­ny naj­bar­dziej eko­lo­gicz­ną fir­mą we­dług ran­kin­gu Nik­kei
• Prze­czy­taj też: Mo­del Opa­ko­wa­nia świ­ętu­je ju­bi­le­usz 20-le­cia