Ep­son ba­da za­ple­cze IT w pol­skich biu­rach: wy­daj­no­ść do po­pra­wyPoprzedni artykuł 

Pro­ble­my z pra­wi­dło­wym dzia­ła­niem za­ple­cza IT w pol­skich przed­si­ębior­stwach po­wo­du­ją stra­ty w wy­so­ko­ści 873 mi­lio­nów eu­ro rocz­nie

Ba­da­nie prze­pro­wa­dzo­ne przez fir­mę Buy­ers La­bo­ra­to­ry LLC (BLI), w pol­skich przed­si­ębior­stwach na zle­ce­nie fir­my Ep­son ujaw­ni­ło sze­reg wad w spo­so­bie za­rządza­nia i ko­rzy­sta­nia z tech­no­lo­gii in­for­ma­tycz­nych oraz dru­ku. Wy­ni­ki su­ge­ru­ją, że wsku­tek awa­rii sys­te­mów IT oraz sprzętu, ka­żdy pra­cow­nik fir­my tra­ci rocz­nie po­nad ty­dzień pra­cy[i], co prze­kła­da się na łącz­ną stra­tę 873 mi­lio­nów eu­ro. Po­nad po­ło­wa tych kosz­tów — łącz­nie 444 mi­lio­ny eu­ro — jest zwi­ąza­na z nie­pra­wi­dło­wym dzia­ła­niem dru­ka­rek.

We­dług in­for­ma­cji uzy­ska­nych od re­spon­den­tów pro­ble­my wy­ni­ka­jące z prze­sto­jów dru­ka­rek od­po­wia­da­ją za utra­tę śred­nio 8,8 mi­nut dzien­nie, co wska­zu­je, że urządze­nia te na­dal od­gry­wa­ją wa­żną ro­lę w za­pew­nia­niu sku­tecz­no­ści i pro­duk­tyw­no­ści pra­cy. Zda­niem osób bio­rących udział w ba­da­niu ich wy­daj­no­ść spa­dła­by prze­ci­ęt­nie o 21%, gdy­by na swo­ich sta­no­wi­skach pra­cy mu­sia­ły one oby­wać się bez dru­ka­rek. Po­dob­nie 86% re­spon­den­tów twier­dzi, że dru­ko­wa­nie od­gry­wa wa­żną ro­lę w wy­pe­łnia­niu przez nich obo­wi­ąz­ków słu­żbo­wych. Z te­go względu fir­my sko­rzy­sta­ły­by na prze­pro­wa­dze­niu kry­tycz­ne­go prze­glądu swo­ich flot dru­ka­rek, gdyż jak wska­zu­ją uzy­ska­ne wy­ni­ki, wie­le z nich praw­do­po­dob­nie nie ko­rzy­sta z naj­lep­szych tech­no­lo­gii lub prak­tyk dru­ko­wa­nia. Po­nad­to w sy­tu­acji, gdy po­nad po­ło­wa flot dru­ka­rek w biu­rach w Pol­sce skła­da się z urządzeń la­se­ro­wych, przed­si­ębior­stwa często nie od­no­szą wy­mier­nych ko­rzy­ści w za­kre­sie kon­ser­wa­cji, wy­daj­no­ści oraz ren­tow­no­ści zwi­ąza­nych z tech­no­lo­gią dru­ku atra­men­to­we­go.

„Wo­bec rze­czy­wi­stych oszczęd­no­ści oraz za­let eko­lo­gicz­nych tech­no­lo­gii dru­ku atra­men­to­we­go nie mo­żna się dzi­wić, że atra­men­to­we dru­kar­ki bi­zne­so­we za­czy­na­ją po­wa­żnie za­gra­żać do­mi­nu­jącej po­zy­cji roz­wi­ązań la­se­ro­wy­ch” — za­uwa­ża Ewa Py­tlak z fir­my Ep­son. „Jed­nak wie­le przed­si­ębiorstw na­dal nie czer­pie po­żyt­ku z tych do­bro­dziejstw, praw­do­po­dob­nie wsku­tek ko­rzy­sta­nia z dru­ka­rek star­sze­go ty­pu lub nie­zro­zu­mie­nia za­let dru­ku atra­men­to­we­go. Z na­sze­go ba­da­nia wy­ni­ka, że tyl­ko nie­znacz­nie wi­ęcej niż po­ło­wa (54%) firm stra­te­gicz­nie wdra­ża no­we roz­wi­ąza­nia IT. Ozna­cza to, że po­zo­sta­łe 46% jesz­cze nie do ko­ńca ro­zu­mie wpływ, ja­ki od­po­wied­nie tech­no­lo­gie mo­gą mieć na ich wy­daj­no­ść oraz ren­tow­no­ść. Przy­kła­do­wo, sto­so­wa­nie na­szych dru­ka­rek z tech­no­lo­gią Re­pla­ce­able Ink Pack Sy­stem (RIPS) po­zwa­la ogra­ni­czyć wy­stępo­wa­nie pro­ble­mów zwi­ąza­nych z kon­ser­wa­cją na­wet o 100% w po­rów­na­niu z pro­duk­ta­mi la­se­ro­wy­mi­[1]”.

Do pro­ble­mów do­ty­czących kon­ser­wa­cji i prze­sto­jów do­cho­dzi jesz­cze do­dat­ko­wo cza­so­chłon­no­ść wy­ni­ka­jąca z roz­lo­ko­wa­nia dru­ka­rek. Wsku­tek te­go pra­cow­ni­cy mu­szą śred­nio cho­dzić 7,6 me­tra do naj­bli­ższej dru­kar­ki. Ozna­cza to, że wie­le firm wci­ąż dzia­ła we­dług tra­dy­cyj­ne­go, scen­tra­li­zo­wa­ne­go mo­de­lu roz­miesz­cze­nia dru­ka­rek. Zwa­żyw­szy, że re­spon­den­ci ka­żde­go dnia dru­ku­ją śred­nio 14 ma­te­ria­łów, po zsu­mo­wa­niu od­le­gło­ści te, sta­ją się jesz­cze wi­ęk­sze. Pro­blem ten mo­żna ła­two roz­wi­ązać, sto­su­jąc mo­del bar­dziej roz­pro­szo­nej flo­ty lo­kal­nych dru­ka­rek.

„Scen­tra­li­zo­wa­ny mo­del dru­ko­wa­nia nie sta­no­wi naj­lep­sze­go roz­wi­ąza­nia w ka­żdej fir­mie i ma nie­wąt­pli­we ogra­ni­cze­nia” — pod­kre­śla Ewa Py­tlak. „We współcze­snych miej­scach pra­cy i mniej­szych gru­pach ro­bo­czych le­piej spraw­dza się ela­stycz­no­ść ofe­ro­wa­na przez mo­dele dru­ko­wa­nia lo­kal­ne­go — po­zwa­la­ją one oszczędzić czas i ogra­ni­cza­ją za­kłóce­nia pra­cy zwi­ąza­ne z opusz­cza­niem sta­no­wiska w ce­lu ode­bra­nia wy­dru­ków. Ka­żdy z tych czyn­ni­ków wpły­wa na mo­ty­wa­cję oraz pro­duk­tyw­no­ść pra­cow­ni­ków, co osta­tecz­nie od­bi­ja się na efek­tyw­no­ści ca­łej fir­my. Ozna­cza to, że ma­łe zmia­ny do­ty­czące ty­pu dru­kar­ki i struk­tu­ry flo­ty mo­gą prze­ło­żyć się na wiel­kie różni­ce w do­cho­do­wo­ści”.

Fir­ma Ep­son stwo­rzy­ła dru­kar­ki RIPS po to, by za­pew­nić przed­si­ębior­stwom wy­go­dę ofe­ro­wa­ną przez flo­tę lo­kal­nych dru­ka­rek w po­łącze­niu z prze­wi­dy­wal­no­ścią kosz­tów ty­po­wą dla mo­de­lu scen­tra­li­zo­wa­ne­go. Po­za tym klien­ci zy­sku­ją ty­po­we ko­rzy­ści pły­nące ze sto­so­wa­nia atra­men­to­wych dru­ka­rek bi­zne­so­wych — oszczęd­no­ść kosz­tów i ochro­nę śro­do­wi­ska . Po­zwa­la­ją one bo­wiem ob­ni­żyć koszt dru­ko­wa­nia o 50% w sto­sun­ku do tech­no­lo­gii la­se­ro­wej, a ta­kże zmniej­szyć po­bór mo­cy oraz ilo­ść od­pa­dów od­po­wied­nio na­wet o 96% i 94%[2]. Do­dat­ko­wo w po­łącze­niu z za­rządza­ny­mi usłu­ga­mi dru­ko­wa­nia umo­żli­wia­ją lep­szą kon­tro­lę licz­by wy­dru­ko­wa­nych stron oraz kosz­tów.

[1] http://www.ep­son.co.uk/ver­ti­cal­s/work­for­ce­-pro­/in­kje­t-sa­vings

[2] http://www.ep­son.co.uk/ver­ti­cal­s/work­for­ce­-pro­/in­kje­t-sa­vings

[i] W wy­li­cze­niach przy­jęto 40-go­dzin­ny ty­dzień pra­cy

In­for­ma­cja o ba­da­niu

Ba­da­nie zo­sta­ło prze­pro­wa­dzo­ne w sie­ci przez in­sty­tut ba­daw­czy Co­le­man Parks w okre­sie od pa­ździer­ni­ka 2016 r. do stycz­nia 2017 r.

Pro­fil gru­py ba­daw­czej: Ma­łe i śred­nie fir­my (10–250 pra­cow­ni­ków). Pra­cow­ni­cy re­gu­lar­nie uży­wa­jący dru­kar­ki (co naj­mniej raz w ty­go­dniu)

Ca­łko­wi­ta licz­ba wy­wia­dów — 2400.

Re­spon­den­ci są pra­cow­ni­ka­mi biur w różnych lo­ka­li­za­cjach w Cze­chach, na Sło­wa­cji, w Pol­sce, na Węgrzech, w Ru­mu­nii, Bel­gii, Da­nii, Fin­lan­dii, Ho­lan­dii, Nor­we­gii, Szwe­cji, RPA, Izra­elu i Gre­cji.

An­kie­tę wy­pe­łni­ło do­tąd n=2400 pra­cow­ni­ków biu­ro­wych. Roz­kład po­cho­dze­nia po­szcze­gól­nych grup re­spon­den­tów, którzy wy­pe­łni­li an­kie­tę, jest na­stępu­jący: Cze­chy (250), Sło­wa­cja (250), Pol­ska (200), Węgry (200), Ru­mu­nia (100), Bel­gia (200), Da­nia (100), Fin­lan­dia (100), Ho­lan­dia (200), Nor­we­gia (100), Szwe­cja (200), RPA (200), Izra­el (200), Gre­cja (100).

Na­le­ży za­uwa­żyć, że za­sto­so­wa­ne zo­sta­ły stan­dar­do­we kon­wen­cje zwi­ąza­ne z za­okrągla­niem liczb i w kon­se­kwen­cji nie­które su­my mo­gą wy­no­sić mniej niż 100%

Na pod­sta­wie in­for­ma­cji fir­my Ep­son

 Pro­duk­cja: We­bFa­bri­ka 1999–2025 | Kon­takt | Re­gu­la­min | Po­li­ty­ka Pry­wat­no­ści