Raport został opublikowany 22 lipca. Autorami są analitycy IDC – Holly Muscolino i Terry Frazier. IDC MarketScape zawiera szczegółową analizę Ricoh i pozytywne opinie klientów – “Klienci podkreślali kompetencje pracowników Ricoh i bardzo dobry serwis. Referencje od klientów pochodziły z Europy, Stanów Zjednoczonych, Ameryki Łacińskiej, co dodatkowo podkreśla silną obecność Ricoh na rynku globalnym.”
Podczas gdy większość ofert MPS koncentruje się głównie na urządzeniach i zarządzaniu drukiem, usługi Ricoh MPS są częścią Ricoh Managed Document Services™ (Ricoh MDS). Ricoh MDS opiera się na holistycznym, 5-etapowym modelu. To podejście zapewnia unikalne i kompletne rozwiązanie z zakresu zarządzania dokumentami dla każdego klienta, rozwiązanie, które obejmuje całe środowisko kluczowych informacji biznesowych, w tym wejście informacji (jej uchwycenie), przetwarzanie (obieg dokumentów) i wyjście (dystrybucję), dokumentów zarówno papierowych, jak i elektronicznych.
Usługi Ricoh MDS pomagają usprawnić działanie coraz większej liczby firm, gdyż dokonują cyfryzacji informacji, usprawniają obieg dokumentów i znacznie szybciej dostarczają właściwą informację do właściwych osób, we właściwym czasie.
“Podejście Ricoh do usług zarządzania dokumentami polega na zrozumieniu, w jaki sposób ludzie pracują i na zastosowaniu tej wiedzy, w celu zwiększenia ich wydajności i efektywności” – mówi Sergio (Shigeo) Kato, Associate Director, Deputy General Manager, Global Marketing Group, Ricoh Company. „Rozumiemy różnice w sposobach dostępu do informacji oraz w sposobach wykorzystywania informacji biznesowych, poprzez co pomagamy wszystkim pracować lepiej, sprawniej i szybciej. Uznanie wpływowych analityków branżowych, takich jak IDC, potwierdza naszą pozycję lidera oraz to, że pomagamy naszym klientom budować i dostarczać większą wartość.”
Poza pozycją lidera w raporcie IDC, Ricoh
zostało uznane za lidera również w Magicznym Kwadrancie Gartnera
dla MPS”. Gartner umieścił Ricoh również w pierwszej trójce w „2012 Competitive
Landscape: Managed Print Services, Worldwide.” Ricoh został
uznany za lidera również w raporcie “The Forrester Wave™:
Managed Print Services, Q2 2012” oraz ostatnio, w raporcie Quocirca zatytułowanym: “Managed Print Services (MPS) Landscape,
2013.”
Więcej informacji na temat usług zarządzania dokumentami (Ricoh MDS) na stronie: http://www.ricoh.pl/services-solutions/mds/
Na podstawie informacji firmy Ricoh Polska Sp. z o.o.
