Kie­dy po­wsta­ła Dru­kar­nia Ra­gus, czym się zaj­mu­je i do ja­kich klien­tów tra­fia ze swo­imi pro­duk­ta­mi?

Ja­cek Ra­gus: Przed­si­ębior­stwo Po­li­gra­ficz­ne RAGUS to ro­dzin­na fir­ma, którą po­nad pół wie­ku te­mu za­ło­żył mój oj­ciec – Jan Ra­gus. Ko­rzy­sta­my z te­go dłu­go­let­nie­go do­świad­cze­nia, ale też wy­ko­rzy­stu­je­my no­we tech­no­lo­gie, ci­ągle udo­sko­na­la­jąc na­sze usłu­gi. Ch­ce­my, by pro­duk­ty przez nas ofe­ro­wa­ne po­ma­ga­ły na­szym klien­tom osi­ągać po­sta­wio­ne przez nich ce­le w jak naj­bar­dziej efek­tyw­ny spo­sób.

Przy­kła­dy wy­ro­bów po­wsta­łych w Dru­kar­ni Ra­gus

Przed­sta­wia­my naj­lep­sze roz­wi­ąza­nia w za­kre­sie pro­duk­tów wspie­ra­jących sprze­daż, tj. kon­struk­cje POS, wszel­kie­go ro­dza­ju opa­ko­wa­nia – kar­to­no­we, pre­zen­to­we, ka­sze­ro­wa­ne, z tek­tu­ry fa­li­stej, itp., z różnych ma­te­ria­łów po­li­gra­ficz­nych, oraz pro­duk­ty iden­ty­fi­ka­cji wi­zu­al­nej. Je­ste­śmy ta­kże ar­chi­tek­ta­mi kszta­łtu two­rzący­mi in­no­wa­cje, m.in.: nie­po­wta­rzal­ne me­ble wy­sta­wo­wo­-tar­go­we, pro­duk­ty 2,5D z tek­tu­ry, ale też pro­duk­ty bu­du­jące mar­kę, na przy­kład wy­ko­rzy­stu­jące tech­no­lo­gię dru­ku so­czew­ko­we­go, dru­ku struk­tu­ral­ne­go bądź no­wo­cze­sne for­my prze­strzen­ne. Na­szą ofer­tę i re­fe­ren­cje mo­żna zna­le­źć na na­szej stro­nie in­ter­ne­to­wej.

Na­szy­mi klien­ta­mi są za­rów­no przed­si­ębior­stwa z różnych ga­łęzi prze­my­słu, fir­my usłu­go­we, du­że mar­ki, jak i do­pie­ro racz­ku­jące star­t-u­py. Współpra­cu­je­my ta­kże z dru­kar­nia­mi i in­tro­li­ga­tor­nia­mi, aby po­sze­rzyć z ko­lei ich ofer­tę o pro­ce­sy, których nie wy­ko­nu­ją u sie­bie, np.: druk of­f­se­to­wy do for­ma­tu B1, sztan­co­wa­nie do for­ma­tu XL czy ka­sze­ro­wa­nie. Często od­naj­du­ją nas klien­ci, którzy po­szu­ku­ją na ryn­ku kom­plek­so­wych roz­wi­ązań od prze­ło­że­nia ich po­my­słu na kon­kret­ną funk­cjo­nal­ną kon­struk­cję po wy­pro­du­ko­wa­nie kom­plet­ne­go, zgod­ne­go z ich wi­zją pro­duk­tu.

Przy­kła­dy zło­żo­nych wy­ro­bów po­wsta­łych w Dru­kar­ni Ra­gus

---

W przy­pad­ku firm po­sia­da­jących tak zróżni­co­wa­ny pro­fil dzia­łal­no­ści za­pa­no­wa­nie nad prze­bie­giem pro­ce­su pro­duk­cji ma klu­czo­we zna­cze­nie. Jak ra­dzi­li­ście so­bie z tym wy­zwa­niem przed im­ple­men­ta­cją opro­gra­mo­wa­nia?

Ja­cek Ra­gus: Dzia­ła­nie na­szej fir­my nie jest mo­żli­we bez nad­zo­ru sys­te­mów ERP. Pierw­sza in­we­sty­cja w te­go ty­pu opro­gra­mo­wa­nie na­stąpi­ła jesz­cze przed 2010 ro­kiem. Wdro­żo­ny w tam­tym okre­sie sys­tem ERP Gra­phi­soft po­zwo­lił za­rów­no po­praw­nie nad­zo­ro­wać pro­ce­sy we­wnątrz fir­my, jak i pra­wi­dło­wo ofer­to­wać dla klien­ta zgod­nie z kosz­ta­mi funk­cjo­no­wa­nia na­szej fir­my. Przed wdro­że­niem sys­temu przy wy­ce­nie kal­ku­la­cji po­słu­gi­wa­li­śmy się współczyn­ni­ka­mi za prze­lo­ty­/na­rządy. Nie pro­wa­dzi­li­śmy jed­nak kon­tro­lin­gu po­wy­ko­naw­cze­go. Mi­mo ro­snących obro­tów za­dłu­że­nie fir­my zwi­ęk­sza­ło się z ro­ku na rok. Bi­znes sprzed wdro­że­nia sys­temu ERP mo­gę po­rów­nać do jaz­dy na ro­we­rze z prze­pa­ską na oczach: uda się al­bo nie uda, a fir­ma prze­trwa na ryn­ku lub nie.

Je­śli ktoś mnie py­ta, czy war­to in­we­sto­wać w sys­te­my, czy też te pie­ni­ądze prze­zna­czyć na in­no­wa­cyj­ne tech­no­lo­gie dru­ku i no­wą ofer­tę dla klien­ta, za­wsze od­po­wia­dam: Na­wet naj­lep­sza tech­no­lo­gia da nam prze­wa­gę w krót­kim okre­sie, bo przyj­dzie czas, że prze­sta­nie być in­no­wa­cyj­na. Je­śli chce­my pro­wa­dzić sta­bil­ny bi­znes przez wie­le lat, po­trze­bu­je­my na­rzędzi, które umo­żli­wia­ją nam pa­no­wa­nie nad eko­no­mi­ką fir­my, szyb­kie oce­nia­nie eko­no­micz­nych efek­tów oraz po­dej­mo­wa­nie de­cy­zji bi­znesowych w opar­ciu o fak­ty – a do te­go nie­zbęd­ne są da­ne po­bra­ne z sys­te­mu.

---

Do­staw­cy opro­gra­mo­wa­nia do za­rządza­nia pro­duk­cją prze­ko­nu­ją, że to ich roz­wi­ąza­nie jest naj­lep­sze na ryn­ku. Pan jed­nak wy­brał ofer­tę fir­my Op­ti­mus. Czy u pod­staw le­ża­ła ana­li­za mo­żli­wo­ści kon­ku­ren­cyj­nych roz­wi­ązań? W ja­kich ob­sza­rach opro­gra­mo­wa­nie Op­ti­musa oka­za­ło się bez­kon­ku­ren­cyj­ne?

Ja­cek Ra­gus: Do­staw­cy opro­gra­mo­wa­nia za­wsze mówią, że ich opro­gra­mo­wa­nie jest naj­lep­sze. My jed­nak po wie­lu la­tach do­świad­czeń z wy­ko­rzy­sta­niem opro­gra­mo­wa­nia ma­my już do­brze okre­ślo­ne po­trze­by. Wy­bie­ra­jąc ko­lej­ne sys­te­my (obec­nie wy­bra­li­śmy bry­tyj­ski sys­tem Op­ti­mus Dash) zwra­ca­li­śmy uwa­gę na po­trzeb­ne nam funk­cjo­nal­no­ści, w tym mo­żli­wo­ść ob­słu­gi no­wych, in­no­wa­cyj­nych pro­ce­sów oraz ela­stycz­no­ść pod względem mo­żli­wo­ści in­te­gra­cji z in­ny­mi sys­te­ma­mi.

Wa­żnym czyn­ni­kiem, który bra­li­śmy pod uwa­gę, by­ła sta­bil­no­ść i pla­ny roz­wo­jo­we bry­tyj­skiej fir­my pi­szącej kod sys­te­mu (nie chce­my być za­sko­cze­ni, że fir­ma za­raz znik­nie lub za­prze­sta­nie roz­wo­ju sys­te­mu) oraz na­sze do­bre do­świad­cze­nie z fir­mą Op­ti­mus Pol­ska. Prze­wa­ga Op­ti­mus Dash w Dru­kar­ni Ra­gus spro­wa­dza się do du­żej ela­stycz­no­ści w ob­sza­rze bu­do­wa­nia funk­cjo­nal­no­ści w za­le­żno­ści od po­trzeb fir­my; w na­szym przy­pad­ku klu­czo­we by­ły m.in. mo­żli­wo­ść in­te­gra­cji z pro­gra­mem do im­po­zy­cji, co da­je au­to­ma­ty­za­cję pro­ce­sów pre­pres­su, oraz zbu­do­wa­nie opro­gra­mo­wa­nia nie tyl­ko kla­sycz­nych pro­ce­sów dru­ku i post­pres­su, ale rów­nież prze­różnych nie­ty­po­wych (in­no­wa­cyj­nych) pro­ce­sów w pro­duk­cji.

W na­szym sys­te­mie Op­ti­mus Dash zo­sta­ły za­im­ple­men­to­wa­ne al­go­ryt­my i re­po­zy­to­ria opi­su­jące pro­ces dru­ku wiel­ko­for­ma­to­we­go z uwzględ­nie­niem try­bów ja­ko­ści dru­ku, za­jęto­ści po­wierzch­ni na sto­le dru­ko­wym, zu­ży­cia far­by, wie­lo­krot­no­ści warstw po­ło­żo­nej far­by (nie­zwy­kle istot­na funk­cjo­nal­no­ść przy tech­no­lo­gii dru­ku struk­tu­ral­ne­go). Często sły­szę od klien­tów, że in­ne fir­my li­czą ce­nę od m2 zadru­ku przy da­nym try­bie – dla mnie jest to zbyt du­że uprosz­cze­nie i po­mi­ja­nie fak­tycz­nych kosz­tów. In­nym przy­kła­dem jest ze­staw al­go­ryt­mów i re­po­zy­to­ri­ów opi­su­jących pro­ces pro­duk­cji fi­gur 2,5D z wy­ko­rzy­sta­niem plo­te­ra tnąco­-fre­zu­jące­go i ra­mie­nia do kle­je­nia warstw.

---

Ja­kie pro­gra­my Op­ti­mus Pol­ska dzia­ła­ją w Dru­kar­ni Ra­gus? Ja­kie są ich naj­wi­ęk­sze za­le­ty?

Ja­cek Ra­gus: Prze­de wszyst­kim Op­ti­mus Dash, bar­dzo ela­stycz­ny sys­tem, który mo­że po­praw­nie opi­sać i nad­zo­ro­wać in­no­wa­cyj­ne pro­ce­sy. Ta­kże IMP – pro­gram do im­po­zy­cji, który rów­nież, jak sys­te­my ERP, ana­li­zu­je kosz­ty re­ali­za­cji zle­ce­nia i wska­zu­je naj­ta­ńszą ście­żkę pro­duk­cyj­ną. Wresz­cie Pi­ca­dor – pro­gram do pro­jek­to­wa­nia opa­ko­wań i pa­le­ty­za­cji.

---

Ja­kie pro­ce­sy w fir­mie uda­ło się uspraw­nić dzi­ęki opro­gra­mo­wa­niu fir­my Op­ti­mus?

Ja­cek Ra­gus: W za­sa­dzie pra­wie wszyst­kie pro­ce­sy bi­zne­so­we, ja­kie re­ali­zu­je­my w na­szej fir­mie, tj.: pro­ces kal­ku­la­cji, ofer­to­wa­nia, pla­no­wa­nia, za­mówień ma­te­ria­łów, roz­cho­dów ma­ga­zy­no­wych, roz­li­cza­nia zle­ceń. W sys­te­mie za­war­te są rów­nież ele­men­ty nad­zo­ru nad do­ku­men­ta­cją zwi­ąza­ne z Sy­ste­mem Za­rządza­nia Ja­ko­ścią, który jest opar­ty na nor­mie ISO 9001, a który to opi­su­je za­sad­ni­cze pro­ce­sy i pro­ce­du­ry wdro­żo­ne w na­szej fir­mie. W pla­nach ma­my wdro­że­nie nor­my ISO 9014 i 9018 oraz cer­ty­fi­ka­cji FSC i już te­raz wie­my, że sys­tem Op­ti­mus Dash będzie dla nas wspar­ciem we wdro­że­niu i w opi­sa­niu wła­ści­wej do­ku­men­ta­cji zwi­ąza­nej z ty­mi nor­ma­mi.

---

Jak prze­bie­ga­ły pro­ce­sy wdra­ża­nia roz­wi­ązań Op­ti­mus? Czy by­ły kło­po­tli­we dla co­dzien­ne­go dzia­ła­nia fir­my?

Ja­cek Ra­gus: Ka­żdy sys­tem wy­ma­ga wy­si­łku w trak­cie wpro­wa­dza­nia do fir­my. Wa­żne są świa­do­mo­ść i de­ter­mi­na­cja wśród osób uczest­ni­czących we wdro­że­niu. Do­ty­czy to za­rów­no kie­row­nic­twa, dzia­łu kal­ku­la­cji, jak i wszyst­kich pra­cow­ni­ków na pro­duk­cji, którzy będą lo­go­wać się i pra­co­wać w sys­temie. Je­śli wszy­scy ro­zu­mie­my, dla­cze­go to ro­bi­my, to nie ma kło­po­tów – są tyl­ko za­da­nia do roz­wi­ąza­nia.

Czas wdro­że­nia za­le­ży od za­kre­su, w ja­kim chce­my wdro­żyć sys­tem. Sa­mo wdro­że­nie za­jęło nam kil­ka mie­si­ęcy, na­to­miast to do­pie­ro po­czątek dro­gi. My­ślę, że nie jest też ta­jem­ni­cą, że po wdro­że­niu trze­ba ca­ły czas pra­co­wać nad roz­wo­jem sys­temu. Fir­ma, która mi mówi, że przyj­dzie, wdro­ży sys­tem w mie­si­ąc lub dwa i wszyst­ko będzie dzia­łać, jest skre­ślo­na ja­ko do­staw­ca sys­temu. Dru­kar­nie się zmie­nia­ją, dla­te­go rów­nież sys­temy mu­szą być sta­le do­pa­so­wy­wa­ne do ak­tu­al­nych po­trzeb, w zwi­ąz­ku z czym pro­ces wdra­ża­nia, a ra­czej nie­ustan­nej pra­cy nad sys­temem i je­go ci­ągłe­go do­sko­na­le­nia ni­gdy się nie ko­ńczy.

---

Czy je­ste­ście za­do­wo­le­ni z ser­wi­su Op­ti­mu­sa? czy mo­że­cie li­czyć na szyb­ko­ść i spraw­no­ść ich dzia­ła­nia przy roz­wi­ązy­wa­niu ja­kich­kol­wieK pro­ble­mów lub aatu­ali­za­cji roz­wi­ązań?

Ja­cek Ra­gus: Tak, gdy­by­śmy nie by­li za­do­wo­le­ni, nie re­ali­zo­wa­li­by­śmy ko­lej­nych pro­jek­tów i wdro­żeń z fir­mą Op­ti­mus Pol­ska. Dzi­ęku­ję wła­ści­cie­lo­wi, pa­nu Bo­gu­sła­wo­wi Li­cho­ńskie­mu, za bi­zne­so­we po­de­jście i wszel­kie wska­zów­ki, ja­kich mi udzie­lił.

Wi­ęcej in­for­ma­cji

Wi­ęcej in­for­ma­cji o Dru­kar­ni Ra­gus na stro­nie: https://ra­gus.pl/

Wi­ęcej in­for­ma­cji o sys­te­mie Op­ti­mus Dash: https://www.print­so­ftwa­re.pl/op­ti­mu­s-mi­s/

• Prze­czy­taj też: Wy­sta­wa „Pla­ka­ty na słu­pie” w Mu­zeum Pi­śmien­nic­twa i Dru­kar­stwa w Grębo­ci­nie
• Prze­czy­taj też: API.PL z dru­kar­ka­mi do ety­kiet na War­saw Pack
• Prze­czy­taj też: Sun Che­mi­cal na tar­gach Met­pack 2023: roz­wi­ąza­nia do za­dru­ko­wy­wa­nia i de­ko­ro­wa­nia opa­ko­wań me­ta­lo­wych
• Prze­czy­taj też: Sto­ra En­so Eco­Flo­we­rBox w fir­mie Ke­sko: no­wy, wy­daj­niej­szy spo­sób pa­ko­wa­nia kwia­tów
• Prze­czy­taj też: An­ta­lis za­ku­pił hisz­pa­ńską fir­mę Go­su­ma
• Prze­czy­taj też: ACTEGA ogła­sza dwie no­mi­na­cje na sta­no­wi­ska kie­row­ni­cze dla obu Ame­ryk
• Prze­czy­taj też: Fir­ma Çi­ft­san Eti­ket & Am­ba­laj wy­bra­ła cy­fro­wą dru­kar­kę in­kje­to­wą UV Durst Tau 330 RSC
• Prze­czy­taj też: Sun Che­mi­cal na tar­gach INFOFLEX 2023: roz­wi­ąza­nia do zrów­no­wa­żo­nej pro­duk­cji opa­ko­wań gi­ęt­kich
• Prze­czy­taj też: Sto­ra En­so fi­na­li­zu­je sprze­daż pa­pier­ni Hyl­te fir­mie Swe­den Tim­ber
• Prze­czy­taj też: Szam­pa­ńskie zło­to” i „nie­bie­ski to­paz” z ofer­ty API Fo­il­ma­kers na wi­no mar­ki Qu­er­cus 22 Bar­ley­wi­ne