Według wstępnych wniosków z badania przeprowadzonego przez The Economist Intelligence Unit i sponsorowanego przez Ricoh, liderzy biznesowi szykują się na poważne zmiany spowodowane wpływem technologii.
Badanie, którego pełne wyniki zostaną przedstawione w marcu 2012, ukazuje, że ponad 1/3 (37 proc.) liderów biznesowych przewiduje, że ich organizacja może mieć problemy z nadążaniem za technologią i że będzie tracić swoją konkurencyjność. 1/3 liderów z branży IT obawia się, że ich firmy znikną z rynku, podczas gdy 6 na 10 uczestników badania uważa, że rynki, na których działają obecnie będą się znacznie różnić od tych z 2020 roku.
Struktury biznesowe też najprawdopodobniej się zmienią – 63 proc. respondentów przewiduje zwrot w stronę struktur zdecentralizowanych z przesunięciem obszaru decyzyjnego na peryferia organizacji. Uważają oni, że klienci będą generować tak dużo nowych pomysłów na udoskonalenie procesów biznesowych, jak pracownicy.
David Mills, wiceprezes w Operations Ricoh Europe, tak to skomentował: “Na przestrzeni ostatnich 20 lat najwięcej zmian w firmach miało podłoże technologiczne. Oczywiste jest to, że czeka nas jeszcze wiele zmian i to właśnie pracownicy i klienci będą odgrywali kluczową rolę w ich napędzaniu. Właśnie dlatego wierzymy, że firmami, które będą odnosiły sukcesy w 2020 roku będą te, które położą większy nacisk na innowacyjność. Kluczem do budowy sprawnie funkcjonującego biznesu, który jest gotowy na zmiany, jest posiadanie na miejscu właściwej infrastruktury, za pomocą której będzie można skutecznie zarządzać tą zmianą. Rozumiejąc, że kluczowa informacja biznesowa łączy całą firmę, organizacja może zmienić swoje procesy, aby zapewnić maksymalizację dzielenia się wiedzą pomiędzy pracownikami, a co za tym idzie efektywnie odpowiadać na wymagania klientów.”
59 proc. z osób biorących udział w badaniu zgadza się, że koncepcja informacji analogowej będzie zupełnie obca większości pracowników w 2020 roku. „Podczas gdy pewne jest, że ilość cyfrowej informacji w organizacjach wzrośnie, wyzwaniem jest zapewnienie pełnego zintegrowania i dostępności kluczowych procesów biznesowych, zarówno tych analogowych, jak i cyfrowych” , dodaje Mills.
Denis McCauley z The Economist Intelligence Unit powiedział: “Większość kadry zarządzającej (70%) zgodziła się, że technologia ulepszyła sposób prowadzenia biznesu i że jest wiele korzyści, które niesie poprawa wydajności operacyjnej. Jedno jest pewne - technologia będzie źródłem ciągłych zmian.”
Badanie, przeprowadzone przez The Economist Intelligence Unit i sponsorowane przez Ricoh, jest najpełniejszą i najaktualniejszą analizą wpływu technologii na pracę i życie w przyszłości. Powstało na podstawie wywiadów z 567 liderami biznesowymi z całego świata, z 20 sektorów. 46% respondentów to kadra zarządzająca, 43% osiąga roczne przychody na poziomie 500 milionów dolarów lub więcej.
Streszczenie badania w języku angielskim można pobrać ze strony: www.ricoh-europe.com/thoughtleadership
Na podstawie informacji firmy Ricoh Polska
