XSYS wprowadził narzędzie konfiguracji adapterów rotec®, kompleksowy portal internetowy z wytycznymi dotyczącymi produktów i zamówieniami, który zapewnia drukarniom bezpośredni dostęp do w pełni dostosowanych adapterów. Odwiedzając witrynę XSYS, drukarze mogą bez trudu skonfigurować dokładnie taki adapter, jakiego potrzebują do swojej maszyny, określając wszystkie szczegóły techniczne w jednym prostym procesie. To usprawnione podejście przyczynia się do bardziej wydajnego procesu zamawiania, dzięki czemu drukarze mogą otrzymać dostosowany do potrzeb adapter w krótszym czasie.
Marka rotec® od ponad 30 lat dostarcza najnowocześniejsze tulejki i adaptery dla branży opakowań fleksograficznych, ściśle współpracując z drukarniami, wsłuchując się w ich potrzeby, aby zapewnić optymalne rozwiązania. Oferując najwyższą wygodę i przyjazność dla użytkownika, nowe narzędzie konfiguracyjne adaptera rotec® stanowi rozszerzenie istniejącej usługi „szytej na zamówienie” XSYS.
„Narzędzia cyfrowe stają się coraz bardziej istotne dla sprawnego codziennego funkcjonowania każdej firmy produkcyjnej. Jako wiodący dostawca rozwiązań technicznych, XSYS stale dodaje więcej punktów dostępu, aby utrzymać wyjątkowy poziom usług i zwiększyć zadowolenie klientów” – wyjaśnia Thomas Strohe, dyrektor ds. doskonałości handlowej w XSYS. „Odnieśliśmy już wielki sukces dzięki selektorowi produktów XSYS i niedawno wprowadzonej wyszukiwarce rozwiązań Flexo, które są popularnymi usługami. Teraz, dzięki narzędziu konfiguracyjnemu adaptera rotec®, klienci mogą dostosować adapter do swoich zastosowań i wymagań, po prostu odwiedzając naszą stronę internetową w dogodnym dla siebie czasie.
Nowe narzędzie online fachowo prowadzi klientów przez krok po kroku konfigurację adaptera. Po wprowadzeniu wymaganych wymiarów mogą wybrać unikalne szczegóły zastosowania, uwzględniając wszelkie kwestie, takie jak wibracje prasy, prędkość, jakość druku, zdrowie i bezpieczeństwo operatora oraz koszty. Na tej podstawie narzędzie wybiera najlepsze rozwiązanie adaptera rotec®, które spełnia te wymagania. Adapter można dodatkowo dostosować do konkretnego źródła powietrza klienta i wybranej technologii dystrybucji powietrza, w oparciu o jego różne potrzeby.
Nowy proces oferuje również możliwość wprowadzenia różnych ulepszeń, które poprawiają wydajność i wydłużają żywotność adaptera, takich jak nacięcia i pierścienie, płyty końcowe, narzędzia rejestrujące i technologia przewodności. Na podstawie danych wprowadzonych przez klienta na ostatnim ekranie zostanie wyświetlona zalecana specyfikacja adaptera, która jest następnie sprawdzana przez zespół obsługi klienta XSYS, który niezwłocznie prześle spersonalizowaną ofertę. Gdy tylko klient zatwierdzi wycenę, nowy adapter zostanie wyprodukowany i wysłany.
Nowy proces oferuje możliwość zastosowania różnych ulepszeń, które poprawiają wydajność i rozszerzają adaptery, takie jak nacięcia i zestawy, płyty, narzędzia rejestrujące i technologia przewodności. Na podstawie danych uzyskanych przez klienta na ekranie kontrolnym, zalecanej przez specyfikację adaptera, która jest sprawdzana przez zespół obsługi klienta XSYS, który zostaje prześledzony przez lekarza. Gdy tylko klient zatwierdzi wycenę, nowy adapter zostanie oryginalny i znaleziony.
Narzędzie konfiguracyjne adaptera rotec® jest dostępne bezpłatnie i można je znaleźć, postępując zgodnie z https://xsysglobal.com/xsys-digital-tools/rotec-adapter-configuration-tool/
.
Na podstawie informacji firmy XSYS
