Heidelberg od lat jest globalnym dostawcą pełnego portfolio rozwiązań i urządzeń w zakresie przygotowalni, maszyn drukujących, introligatorskich i systemów zarządzania procesem produkcyjnym w drukarniach. Niezależnie od tego czy firma jest lokalnym, rodzinnym przedsiębiorstwem, czy częścią wielkiej korporacji, może otrzymać od Heidelberga pełne wsparcie i odpowiednie do potrzeb rozwiązania. Dotyczy to również tak istotnej kwestii jak zaopatrzenie w najwyższej jakości oryginalne części zamienne.
Aby wyjść naprzeciw życzeniom klientów i ułatwić współpracę Heidelberg Polska rozszerzył i szerzej udostępnił swoje usługi w zakresie zaopatrzenia w części zamienne.
Pani Dorota Lewandowska, szef działu części zamiennych objęła równolegle stanowisko przedstawiciela handlowego do obsługi tego segmentu. Klient może podobnie jak dotąd złożyć zamówienie telefonicznie lub poprzez e-mail (czesci.pl@heidelberg.com), jak również spotkać się osobiście, aby kompleksowo omówić sprawę zaopatrzenia w części zamienne i skorzystać z doradztwa w tym zakresie.
W celu usprawnienia obsługi klientów firma Heidelberg Polska zmodyfikowała także samą wewnętrzną organizację działu części zamiennych. W chwili obecnej za części zamienne do maszyn i urządzeń z poszczególnych segmentów – prepress, maszyny drukujące offsetowe, maszyny introligatorskie i maszyny fleksograficzne Gallus – odpowiadają niezależne osoby.
Pewne zaopatrzenie w oryginalne części zamienneWarto nadmienić, że Heidelberg gwarantuje swoim klientom:
- magazyn zawierający ponad 100 000 części zamiennych do wszystkich maszyn i urządzeń
- dostawy bezpośrednie z magazynu fabrycznego do klienta
- dostęp do części zamiennych identycznych z częściami użytymi w procesie produkcyjnym maszyny
- systemowo zagwarantowaną jakość części zamiennych
- doradztwo techniczne przy doborze części, wsparcie inżynierów serwisu Heidelberga
- gwarancję i rękojmię
- możliwość zwrotu części błędnie zamówionych i niewykorzystanych
- pokrycie kosztu dostawy z Niemiec (przy zamówieniach powyżej 100€)
- możliwość zakupu z rabatem w ramach programu lojalnościowego
- możliwość korzystania z promocyjnej sprzedaży pełnowartościowych części zamiennych.
Specjalna promocja – marzec 2010
Do końca marca br. klienci firmy Heidelberg Polska mają możliwość skorzystania
ze specjalnej oferty promocyjnej na łapki do maszyn drukujących Heidelberga.
W zależności od wielkości zamówienia rabat wynosi od 11 do 20%.
Prosimy o kontakt bezpośrednio z p. Dorotą Lewandowską lub pracownikami działu części zamiennych.
Na podstawie informacji firmy Heidelberg Polska Sp. z o.o.
