Fir­my z re­gio­nu Eu­ro­py Środ­ko­wo­-Wschod­niej, przy­wi­ązu­jąc du­żą wa­gę do pro­ce­sów cy­fry­za­cji i roz­wi­ązań chmu­ro­wych, co­raz bar­dziej in­te­re­su­ją się ko­rzy­sta­niem z od­no­wio­nych urządzeń biu­ro­wych. Wie­le de­cy­zji ad­mi­ni­stra­cyj­nych po­dej­mo­wa­nych jest w opar­ciu o dąże­nie do wy­ko­rzy­sty­wa­nia zrów­no­wa­żo­nych, a jed­no­cze­śnie funk­cjo­nal­nych roz­wi­ązań – wy­ni­ka z ba­dań zre­ali­zo­wa­nych na zle­ce­nie fir­my Ca­non na ryn­ku pol­skim, cze­skim i węgier­skim – prze­pro­wa­dzo­nych je­sie­nią 2023 ro­ku.

Po­rów­nu­jąc od­po­wie­dzi re­spon­den­tów z trzech kra­jów, mo­żna do­strzec ogól­ne ten­den­cje zwi­ąza­ne z po­de­jściem do cy­fry­za­cji i uży­wa­nia sprzętów biu­ro­wych przez przed­si­ębior­ców z na­sze­go re­gio­nu Eu­ro­py. Ja­kie ko­rzy­ści z wdro­że­nia tech­no­lo­gii chmu­ro­wych do­strze­ga­ją Po­la­cy, a z cze­go wy­ni­ka ich atrak­cyj­no­ść dla Węgrów i Cze­chów? Czy wraz z po­głębia­niem cy­fry­za­cji, zrów­no­wa­żo­ny roz­wój jest istot­nym ele­men­tem stra­te­gii środ­ko­wo­eu­ro­pej­skich firm?

Tren­dy w ko­rzy­sta­niu z usług chmu­ro­wych

We wszyst­kich kra­jach bio­rących udział w ba­da­niu wi­docz­ne jest du­że za­in­te­re­so­wa­nie przed­si­ębiorstw roz­wi­ąza­nia­mi cy­fro­wy­mi.

W Pol­sce naj­wi­ęk­szy od­se­tek re­spon­den­tów wska­zu­je, że ich fir­my od dłu­ższe­go cza­su ko­rzy­sta­ją z usług w chmu­rze – częściej de­kla­ru­ją to przed­sta­wi­cie­le du­żych firm (56% vs 40% śred­nich firm). Spo­śród cze­skich przed­si­ębiorstw, które roz­po­częły wdra­ża­nie pro­ce­sów cy­fry­za­cji, po­nad po­ło­wa (58%) ko­rzy­sta z usług chmu­ro­wych, z cze­go 40% ro­bi to od dłu­ższe­go cza­su. Tyl­ko­16% firm nie ufa usłu­gom chmu­ro­wym i nie chce z nich obec­nie ko­rzy­stać. W przy­pad­ku Węgier, 51% tam­tej­szych MŚP po­słu­gu­je się roz­wi­ąza­nia­mi chmu­ro­wymi w ce­lu za­rządza­nia fir­mo­wą do­ku­men­ta­cją. Do­ty­czy to głów­nie firm z sie­dzi­bą w Bu­da­pesz­cie, za­trud­nia­jących po­nad 50 pra­cow­ni­ków.

Ja­ko po­wo­dy, dla których pol­skie fir­my zde­cy­do­wa­ły się na wpro­wa­dze­nie usług chmu­ro­wych, re­spon­den­ci po­da­ją re­ali­za­cję dłu­go­ter­mi­no­wej stra­te­gii cy­fry­za­cji fir­my i chęć podąża­nia „za du­chem cza­su” (częściej wska­zy­wa­ne przez przed­sta­wi­cie­li du­żych firm – od­po­wied­nio 60% i 56% vs 44% w śred­nich fir­mach) oraz oszczęd­no­ść pa­pie­ru i in­nych ma­te­ria­łów eks­plo­ata­cyj­nych (44% wszyst­kich od­po­wie­dzi). Cze­skie fir­my ko­rzy­sta­jące z usług chmu­ro­wych ja­ko po­wód ich wpro­wa­dze­nia rów­nież wska­zy­wa­ły na dłu­go­ter­mi­no­wą stra­te­gię cy­fry­za­cji (70%) oraz chęć oszczęd­no­ści (65%).

Ja­kie da­ne prze­cho­wy­wa­ne są w chmu­rze?

Pol­skie fir­my naj­częściej prze­cho­wu­ją w „ch­mu­rze” oce­ny pra­cow­ni­ków oraz e-ma­ile (ko­lej­no 42% oraz 38 % wszyst­kich przed­si­ębiorstw – na ska­li od­po­wie­dzi 1–5, gdzie 1 ozna­cza­ło „wy­łącz­nie w chmu­rze”, a 5 „wy­łącz­nie lo­kal­nie”). Węgrzy ko­rzy­sta­ją z roz­wi­ązań chmu­ro­wych przede wszyst­kim do prze­cho­wy­wa­nia ra­chun­ków i umów (od­po­wied­nio 32% i 31%). Od­po­wie­dzi Cze­chów wska­zu­ją na­to­miast, że w chmu­rze prze­cho­wu­ją głów­nie po­wszech­ne da­ne ope­ra­cyj­ne – ba­zy da­nych (71%) i e-ma­ile (30%), rza­dziej da­ne z za­kre­su fi­nan­sów i wy­ni­ków – ra­por­ty bi­zne­so­we (48%), fak­tu­ry (44%), umo­wy (37%) i da­ne do­ty­czące wy­ni­ków fi­nan­so­wych (35%). W do­ść ogra­ni­czo­ny spo­sób w chmu­rze gro­ma­dzo­ne są da­ne oso­bo­we pra­cow­ni­ków – oce­ny (20%) i ży­cio­ry­sy (14%).

Fir­my sta­wia­ją na eko­no­micz­no­ść i zrów­no­wa­żo­ny roz­wój

Re­spon­den­ci z wszyst­kich kra­jów nie ukry­wa­ją, że pod­czas za­ku­pu sprzętu biu­ro­we­go, istot­nym czyn­ni­kiem, który bio­rą pod uwa­gę oso­by de­cy­zyj­ne jest je­go eko­no­micz­no­ść i efek­tyw­no­ść, czy­li przede wszyst­kim ni­skie zu­ży­cie ener­gii i atra­men­tów/to­ne­rów – de­kla­ru­je to zde­cy­do­wa­na wi­ęk­szo­ść re­pre­zen­tan­tów za­rów­no pol­skich, jak i cze­skich firm. Tu war­to pod­kre­ślić, że w przy­pad­ku Pol­ski jest to aż 75% re­spon­den­tów (Top 4 Bo­xes, od­po­wie­dzi na ska­li, gdzie 10 ozna­cza­ło bar­dzo istot­ny­/klu­czo­wy, a 0 ca­łko­wi­cie nie­istot­ny). Efek­tyw­no­ść urządzeń ma nie­co wi­ęk­sze zna­cze­nie dla przed­sta­wi­cie­li wi­ęk­szych firm – 30% wska­za­ło ją ja­ko klu­czo­wą w po­rów­na­niu do 26% od­po­wie­dzi pra­cow­ni­ków śred­nich przed­si­ębiorstw. Z ko­lei dla cze­skich przed­si­ębiorstw, eko­no­micz­no­ść będzie istot­nym czyn­ni­kiem dla jesz­cze wi­ęk­szej licz­by re­spon­den­tów, bo dla 80% (Top 4 Bo­xes).

Po­de­jście do ko­rzy­sta­nia z urządzeń biu­ro­wych, które wpi­su­je się w trend zrów­no­wa­żo­ne­go roz­wo­ju jest wspól­ne dla firm z Pol­ski, Węgier i Czech. W przy­pad­ku re­spon­den­tów węgier­skich dla jed­nej trze­ciej ba­da­nych przy wy­bo­rze sprzętu wa­żne jest ni­skie zu­ży­cie ener­gii elek­trycz­nej i uży­wa­nie ma­te­ria­łów eks­plo­ata­cyj­nych przy­ja­znych dla śro­do­wi­ska. Po­nad­to 29% ba­da­nych firm z ryn­ku węgier­skie­go po­twier­dzi­ło, że zrów­no­wa­żo­ny roz­wój jest dla nich wa­żny. W przy­pad­ku Czech aż 86% re­spon­den­tów wska­za­ło na to, że dla funk­cjo­no­wa­nia w idei zrów­no­wa­żo­ne­go roz­wo­ju naj­bar­dziej sku­tecz­nym na­rzędziem będzie uży­wa­nie ener­go­osz­częd­ne­go sprzętu biu­ro­we­go. W Pol­sce 51% re­spon­den­tów wy­bra­ło eko­no­micz­ny sprzęt biu­ro­wy – np. dru­kar­ki o ni­ższym zu­ży­ciu ener­gii, a 55% ba­da­nych wska­za­ło, że zrów­no­wa­żo­ny roz­wój jest dla nich bar­dzo wa­żny (Top 3 Bo­xes).

Sz­ko­le­nia nie dla wszyst­kich rów­nie wa­żne

W kon­te­kście po­jęcia eko­no­micz­no­ści, cie­ka­we wy­da­ją się różni­ce w po­de­jściu pol­skich i węgier­skich firm do kwe­stii szko­leń pra­cow­ni­ków. Ich przy­go­to­wa­nie do od­po­wied­nie­go użyt­ko­wa­nia sprzętów biu­ro­wych wy­da­je się klu­czo­we w obli­czu opty­ma­li­za­cji kosz­to­wej. Wspar­cie tech­nicz­ne ma du­że zna­cze­nie ze względu na częste wy­stępo­wa­nie wy­so­kich kosz­tów ser­wi­so­wa­nia uszko­dzo­nych urządzeń i po­no­sze­nie do­dat­ko­wych kosz­tów zwi­ąza­nych z bra­kiem do­stęp­no­ści ma­szyn. Z ba­dań wy­ni­ka, że w śred­nich i du­żych pol­skich fir­mach sta­wia się na pro­gra­my szko­le­nio­we lub wspar­cie tech­nicz­ne dla pra­cow­ni­ków ko­rzy­sta­jących z urządzeń dru­ku­jących w biu­rze – aż 61% ba­da­nych po­twier­dza te­go ro­dza­ju po­moc. Brak wspar­cia wi­docz­ny jest w 28% przed­si­ębiorstw, z ko­lei 11% za­zna­czy­ło, że nie po­sia­da wie­dzy w tym te­ma­cie. W przy­pad­ku węgier­skich MŚP tyl­ko 22% z nich ma ja­kie­kol­wiek pro­gra­my szko­le­nio­we lub za­pew­nia po­moc tech­nicz­ną dla pra­cow­ni­ków w za­kre­sie pro­ce­sów dru­ko­wa­nia.

Kwe­stie zrów­no­wa­żo­ne­go roz­wo­ju w pro­ce­sach za­ku­po­wych

Cze­skie fir­my przy za­ku­pie sprzętu biu­ro­we­go naj­częściej de­kla­ru­ją też, że jest dla nich wa­żne, by zrów­no­wa­żo­ny roz­wój zo­stał uwzględ­nio­ny w pro­duk­cji urządze­nia lub to, że pro­du­cent dzia­ła w spo­sób zrów­no­wa­żo­ny. Te kwe­stie nie od­gry­wa­ją żad­nej ro­li w za­ku­pach dla 22% cze­skich firm.

Po­dob­nie sy­tu­acja wy­gląda na ryn­ku pol­skim – zde­cy­do­wa­na wi­ęk­szo­ść re­spon­den­tów – bo aż 85% z nich (łącz­nie od­po­wie­dzi: tak i ra­czej tak), nie­za­le­żnie od wiel­ko­ści przed­si­ębior­stwa, które re­pre­zen­tu­ją, przy za­ku­pie no­we­go sprzętu opie­ra swo­ją de­cy­zję o zrów­no­wa­żo­ne pa­ra­me­try pro­duk­tu oraz o zrów­no­wa­żo­ne dzia­ła­nia pro­du­cen­ta.

Za­rów­no pol­skie, jak i cze­skie fir­my by­ły­by za­in­te­re­so­wa­ne od­no­wio­nym sprzętem biu­ro­wym, gdy­by ten miał gwa­ran­cję i pe­łną funk­cjo­nal­no­ść. Jed­nak w tym przy­pad­ku różni­ce w po­de­jście pol­skich i cze­skich pra­cow­ni­ków są wi­docz­ne – od­no­wio­ny sprzęt mógłby sta­no­wić pro­dukt pierw­sze­go wy­bo­ru dla 24% pol­skich i tyl­ko dla 4% cze­skich firm. Mi­mo to, de­kla­ra­cję do­da­nia od­no­wio­ne­go sprzętu biu­ro­we­go (dru­kar­ki, ko­piar­ki, ska­ne­ry) do ist­nie­jącej już flo­ty urządzeń zło­ży­ła 29% re­spon­den­tów z Czech. I tu różni­ce są spo­re, bo je­śli cho­dzi o re­spon­den­tów z Pol­ski, to bli­sko po­ło­wa z nich (48%) wy­ra­zi­ła ta­ką go­to­wo­ść. 34% cze­skich firm nie ufa urządze­niom od­no­wio­nym i za­mie­rza ku­po­wać wy­łącz­nie no­we pro­dukty – dla po­rów­na­nia ta­kiej od­po­wie­dzi udzie­li­ło tyl­ko 7% przed­si­ębiorstw zPol­ski.

W kon­te­kście pro­ble­ma­ty­ki oszczęd­no­ści do­dat­ko­wo istot­ne jest edu­ko­wa­nie pra­cow­ni­ków z za­kre­su użyt­ko­wa­nia urządzeń.

Z przy­to­czo­nych ba­dań wy­ni­ka, że fir­my z Eu­ro­py Środ­ko­wo­-Wschod­niej kła­dą co­raz wi­ęk­szy na­cisk na roz­wi­ąza­nia cy­fro­we oraz za­in­te­re­so­wa­nie eko­no­micz­nym funk­cjo­no­wa­niem urządzeń. Do­strze­ga­ją rów­nież ko­rzy­ści pły­nące z wy­ko­rzy­sty­wa­nia od­no­wio­ne­go sprzętu, co świad­czy o ro­snącej świa­do­mo­ści eko­lo­gicz­nej przed­si­ębiorstw te­go re­gio­nu.

Me­to­do­lo­gia: wszyst­kie ba­da­nia by­ły prze­pro­wa­dzo­ne je­sie­nią 2023 ro­ku. Na pol­skim ryn­ku ba­da­nie prze­pro­wa­dzi­ła agen­cja K+ Re­se­arch by In­si­ght Lab przy po­mo­cy me­to­do­lo­gii CATI (wspo­ma­ga­ny kom­pu­te­ro­wo wy­wiad te­le­fo­nicz­ny) na próbie 200 osób (przed­sta­wi­cie­le śred­nich i du­żych firm). Z ko­lei w Cze­chach tą sa­mą me­to­dą ry­nek zba­da­ła agen­cja STEM/MARK na próbie 100 osób (pra­cow­ni­cy śred­nich i du­żych przed­si­ębiorstw). Na Węgrzech fir­ma KANTAR Hof­f­mann Ltd. za­py­ta­ła o zda­nie 300 osób, rów­nież me­to­dą CATI.

Na pod­sta­wie in­for­ma­cji fir­my Ca­non

• Prze­czy­taj też: HEIDELBERG jest pew­ny per­spek­tyw na rok fi­nan­so­wy 2024/2025
• Prze­czy­taj też: Wzrost za­mówień w fir­mie HEIDELBERG dzi­ęki uda­nym tar­gom dru­pa
• Prze­czy­taj też: Ca­non ogła­sza roz­sze­rze­nie swo­je­go port­fo­lio urządzeń atra­men­to­wych o no­wą ma­szy­nę ar­ku­szo­wą va­rio­PRESS iV7
• Prze­czy­taj też: Pod­czas dru­pa 2024 Ca­non po­ka­że si­łę do wdra­ża­nia zmian z or­ga­ni­za­cja­mi cha­ry­ta­tyw­ny­mi i star­t-u­pa­mi
• Prze­czy­taj też: Ca­non wpro­wa­dza no­wą ge­ne­ra­cję urządzeń wiel­ko­for­ma­to­wych plo­tWAVE i co­lo­rWAVE se­rii T
• Prze­czy­taj też: Ca­non prze­no­si mo­żli­wo­ści urządzeń se­rii Co­lo­ra­do M z sys­te­mem UVgel na wy­ższy po­ziom
• Prze­czy­taj też: HEIDELBERG wcho­dzi na ro­snący ry­nek prze­my­sło­we­go dru­ku cy­fro­we­go z ro­dzi­ną Jet­fi­re
• Prze­czy­taj też: Pre­zen­ta­cja dru­ku war­stwo­we­go Ca­non na tar­gach dru­pa 2024
• Prze­czy­taj też: Ch­ro­ma, naj­wi­ęk­sza dru­kar­nia in­ter­ne­to­wa pre­zen­tu­je swo­je no­we obli­cze
• Prze­czy­taj też: Ca­non na tar­gach dru­pa 2024. Jen­nif­fer Kol­lo­czek ko­men­tu­je i oma­wia naj­now­sze tren­dy w bra­nży